龙发装修企业的售后服务都包括哪些

基础装修；瓷砖、木工吊顶、水电改造、瓦工、油工等等，订制品：门、厨房、卫生间等等都属于装修企业的范围内（都是写在合同里的），一般装修企业的隐蔽项目质保2年，不过大点装修企业都会质保5年（目前郑州龙发装饰隐蔽工程质保五年）；其他的项目都是2年质保，期间出现任何装修问题都是可以免费维修的。不过大企业的好处就是超过这些年限，有问题还是可以给他们联系，期间出现任何装修问题都可以和他们售后联系，只是大家需要出人工费即可，郑州龙发装饰企业目前就是这样的。

打个电话就能解决问题的装修企业还真不多！目前郑州龙发装饰提供24小时电话接听，24小时内问题回复服务。

其实在和装修企业打交道的时候就能体现出来，设计师，客户经理对你的态度也能体现一个企业的修养及服务（不过这也是片面的）

如何看一个装修企业的服务好坏，可以参考以下几点：

①处理问题的时间长短

大大小小的装修企业或多或少，都会接到了售后投诉电话，有的或许只是电灯不亮了，也会打个电话，进行售后，不过这是没问题的，因为整个房子从头到尾都是装修企业给装的，所以大家找装修企业进行维修是理所当然的，可是有不少装修企业的做法让大家感到头痛和痛心，出现了问题迟迟不肯解决，逃避，上级推下级，部门之间相互推诿，让业主感到这都不是他们的错，反而是自己错了。搞得大家很被动。事情也就一直就这么推着。

②保障的服务

大家其实只要记住这一点就可以，装修企业承包的所有的项目都是他们售后保障的范围内。这点和路边施工队还是不能比的。选择施工队，出现问题，找不到人不说，说不定后期的维修费比装修价格还高，这就是为什么要找装修企业的原因。

③硬装，软装的保障时间

基础装修；瓷砖、木工吊顶、水电改造、瓦工、油工等等，订制品：门、厨房、卫生间等等都属于装修企业的范围内（都是写在合同里的），一般装修企业的隐蔽项目质保2年，不过大点装修企业都会质保5年（目前郑州龙发装饰隐蔽工程质保五年）；其他的项目都是2年质保，期间出现任何装修问题都是可以免费维修的。不过大企业的好处就是超过这些年限，有问题还是可以给他们联系，期间出现任何装修问题都可以和他们售后联系，只是大家需要出人工费即可，郑州龙发装饰企业目前就是这样的。