深恶痛绝“回扣风” 装修最怕“潜规则”

设计师吃回扣，这条装修行业内的“潜规则”似乎已是人人皆知的事情。“业主是设计师手中绵羊”、“设计师吃回扣比狮子还狠”……一些装修过房子的业主这样评价某些设计师。

    导致行业诚信缺失设计师

    调查发现，很多业主对装修常识的了解很少。大部分业主认为，自己买材料不光价格不了解，质量也无从分辨，只好求教设计师。部分不诚信的却利用客户对自己的信任，暗中和一些不诚信的商家串通，将标价提高后卖给业主，从中拿取回扣。业主在这种情况下不会意识到设计师拿了回扣，即使客户知道其中有猫腻，多半也是愤怒之外自认倒霉。

    目前，设计师收受回扣已经演变成一种“潜规则”，专家认为这主要是市场无序竞争造成的。“潜规则”不仅威胁到了消费者利益，也阻碍到了行业健康发展，造成消费者对装修行业诚信的缺失。

    自曝家丑值得借鉴

    对于消费者深恶痛绝的“回扣”问题，装饰企业也是头疼，很多诚信的设计师也表示气愤。因为很多时候，吃“回扣”的是行业中一些不守信誉的家装企业和设计师，但事情发生后却是整个行业背了黑锅。面对业内“回扣风”越演越烈，有些诚信企业甚至是自曝家丑，出台遏制条款封杀“设计师回扣”。不少设计师也开始更加注重自己设计水平的提高，以设计取信于业主，拒绝回扣。

   今年春天，南方就有一家装饰企业组织了一场行业内的“家装潜规则”研讨会，会议讨伐了设计师吃回扣的现象，并将这种现象定名为《潜规则》出书，当地业内一片哗然。发起企业表示将从自我做起，杜绝设计师吃回扣的“潜规则”。当地装饰协会也表示将出台严格的监管制度，坚决抵制这种潜规则，一旦发现有设计师吃回扣的现象将严惩不贷。

    这种“企业自曝家丑”的做法很值得大家本地装修行业借鉴。

    抵制回扣任重道远

    设计师的回扣给还是不给？这一直是困扰材料商们的一个难题。在很多业主心目中设计师和材料商是一家人。设计师帮业主买材料时表面上会帮助讨价还价，但暗地里与商家串通好将标价提高后卖给业主，从中拿取回扣。谈起个别设计师索要回扣许多材料商是相当无奈。如果材料商不给回扣，那么销售会受阻碍。一些素质低下设计师甚至以跟业主说材料不合格、质量差或不配色相威胁材料商。许多材料商明知道最终受害的是自己和消费者，为了产品销量也不得不这样做，但长此以往势必影响品牌发展。面对这些不顾业主利益、材料商利益的设计师，不少材料商已经意识到了危害，有些已开始采取措施拒绝给设计师吃回扣。

    索要回扣已经成为了影响行业发展的一个弊病。抵制“回扣风”不是短期行为，除了靠当前设计师道德自律外，也需要装饰企业加强相关管理，材料商诚信经营，协会组织长期政策引导等，通过共同的努力打破“潜规则”。