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郑州龙发装饰企业武汉之行交流心得

发布时间:2016-02-23 发布人:郑州龙发装饰 浏览:

郑州龙发装饰企业武汉之行学习心得:

一、展会:1、酒店选择五星级,厅大层高,大厅周正、大气,与龙发装饰品牌相匹配; 

2、客户邀约提前以副总、店面为单位报备,活动当天业务禁止到现场,客户凭编号由客户经理派单(接待流程规范、严谨);                      

3、人员考勤:现场打卡机和人工签到结合,严格考勤!无签单结果,无理由处罚;                                     

4、活动前有动员,活动中有监督,活动后有总结。考核目标明确:业务1个客户保底,设计师1个老客户,完不成直接处罚; 

5、分工明确:客户经理接待来访;营业经理内场促单;副总自由人,随时补位;                                     

6、主材套包的整合营销内容丰富,优惠力度大,足够吸引客户;                           

7、设计师工牌、LED胸牌、桌牌、促销协议、设计协议、客户登记表齐全,龙发装饰传统优秀的工具、流程一直在坚持;     

8、主持人滚动播报抽奖、企业先容,调动氛围好;专业、职业;                   

9、现场液晶大屏背景画面,奖品展示画面,滚动手机号等环节制作精致、美感(平面制作到位);                               

10、人力、财务、客服全场走动,监督纪律、服务支撑一线(二线支撑、保障到位)。                                    

二、武汉工程会议:             

1、李总从项目经理招聘、入职离职规定、工程政策宣讲;项目经理离职手续办理;副总如何管理工地;如何向工程要回单等方面作了专业的培训讲解;                

2、会前有考试;会中有提问;会后有交流、、、会议形式内容务实、有效,真正传授实用工程管理常识;     

3、工程会议定期召开,管理干部必须参加!学习、了解工程才能真正为签单人服务,解决客户问题,提升业绩!                                     

总体感受:赵总等干部亲自接站,提前购买大家地铁票;武汉干部亲自带大家用餐;租车送大家到宾馆、车站;会议中座位准备纸、笔,矿泉水;午餐另安排元宵,祝福节日等等。 武汉管理团队真心、用心、细心地安排每个流程,完善每个步骤!让我感受到武汉的优秀是必然的!2016济南军区各司劝学、劝进,增强交流,取长补短,努力作出卓越业绩,为龙发装饰济南军区、北方大区争光!

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