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装修延期问题多,消费者可投诉

发布时间:2012-04-27 发布人:4166.com 浏览:

装修施工延误工期,且多处存在质量问题,其间所许诺的违约金一直无法兑现,某小区业主李先生对此很着急。他说,希翼这家装修企业能讲一点诚信,早点结钱了断此事。

  装修多处有问题

  部分电源插座根本没装,有的虽装上了却摇摇欲坠,不得已用透明胶再粘一下,才能凑合着用;地砖铺得与墙根有多处空隙;照明灯照明顺序未按业主要求设计,至今也没有更改。25日上午,业主李先生一面先容,一面抱怨,装修企业承认装修延误工期,但从去年到现在,违约金却一直无法兑现。

  李先生是在去年3月份找的该企业开始装修的。

  违约金一拖再拖

  最先发现装修质量有问题的是铺设的地砖,除了地砖与墙根留有缝隙外,厨房内不少地砖方向都贴反了。李先生说,当时自己向对方提出过这个问题,后来通过沟通,对方答应给予赔偿3000元现金,并写下欠条,注明完工后付清,但这笔钱至今未兑现。

  李先生先容,除了地砖外,线路也是经过了多次返工,延误了工期。双方到现在也没有办理完工交接的相关手续。

  李先生先容,去年9月份,家人就开始与该装修企业负责人就结算赔偿问题多次进行交涉,对方也提出给予一定赔偿和违约金,但一直没有解决。等不起的李先生于去年10月入住新居。

  25日下午,李先生再次联系对方,要求还款。对方称,“下月10号一定还,直接来企业取款即可。”并称“剩下的活儿不再管”。

  “再三推托,叫我如何相信?”李先生说。

  消费者应主动维权

  消费者协会投诉与法律事务部副主任廉认为,既然双方就违约问题达成共识,就应该按照约定时间给予兑现,遵守承诺,不能因为一些客观与主观因素漠视消费者权利,给消费者造成精神与财务的压力。同时,廉建议消费者也不要仅仅采取等待的方式,可向当地工商管理部门进行申诉,或向法律部门提起诉讼,以维护自身权益。

郑州龙发装饰企业信息来源于燕赵晚报


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